退換貨條款
-
產品圖片和描述的準確性:Alaya Glam 致力確保網站上產品圖片和描述的準確性。所有產品圖是實物拍攝,然而,由於產品含有凝膠,具有反光及透明性質的關係, 最終顏色可能會因為不同電腦/手機解像度、燈光和個人膚色的差異, 與網站照片相比略有色差。Alaya Glam 確保所有產品均經過嚴格的質量檢查,因此我們不接受退款要求。
-
換貨:Alaya Glam接受在特定時間段(本地訂單為14天,國際訂單為21天)內因訂單發貨錯誤或產品損壞的換貨請求,以收到商品的日期為準。
-
符合換貨的商品必須是未經穿戴、未使用,處於原始狀態並且擁有原始包裝。
-
若欲啟動換貨流程,請透過alayaglam@gmail.com與我們聯繫,我們將會寄送給您換貨指示。
-
一旦我們收到並審核您的換貨請求,我們將通知您並寄送給您換貨指示。
-
請注意,換貨僅適用於在我們官方網店進行的購買。
-
我們對於換貨過程中的任何關稅、稅費或遺失商品不負責任。
-
未經提出換貨請求寄回商品的將不被接受,相關額外運費將由您承擔。
-
商品僅可進行一次換貨。